心理咨询知情同意书
适用对象：接受 yupsy.tech（心理咨询知识库）心理咨询服务的来访者 ｜ 版本日期：2026年9月23日
在接受心理咨询服务前，请您完整阅读本同意书。开始咨询即视为您已阅读、理解并同意以下内容。如有疑问，请在首次咨询前向您的咨询师提出。
一、服务性质与边界
- 本站提供的是心理咨询服务，属于发展性、支持性与心理教育性质的专业服务，不是医疗服务，不进行疾病诊断，不开具处方，不提供药物治疗建议。
- 心理咨询不能替代精神科诊治。若咨询师评估您的情况超出心理咨询服务范围（如需要医学诊断、药物治疗或住院治疗），咨询师会建议您前往精神科或医疗机构就诊，并可协助提供转介方向。
- 咨询效果受来访者主观意愿、配合程度、问题性质与外部环境等多因素影响，咨询师与本站不对咨询效果作出任何明示或默示的保证。
二、保密原则与保密例外
咨询师对您在咨询中陈述的内容、咨询记录及您的个人信息负有保密义务，未经您的同意不会向第三方披露。但依据法律与专业伦理，以下情形属于保密例外，咨询师可在必要范围内突破保密：
- 您有伤害自己的风险（自杀意念、自伤行为等），为保护您的生命安全所必需；
- 您有伤害他人的现实风险，或存在危害公共安全的情形；
- 存在未成年人、老年人或其他人遭受虐待、遗弃、家庭暴力的情形，依法需要报告的；
- 法律法规规定或司法机关、公安机关依法要求提供的情形；
- 经您书面同意向特定第三方披露（如转介给其他专业人员）。
突破保密时，咨询师会在可行范围内尽量事先告知您，并只披露为处理该紧急情形所必需的最少信息。
三、咨询记录、录音与资料保存
- 咨询师会为专业目的制作咨询记录（含来访者基本信息、咨询过程要点）。记录属于敏感个人信息。
- 咨询记录仅在咨询师内部工作系统中留存，实行访问控制；未经您的同意，不用于教学、科研、出版或对外分享。
- 如咨询过程需要录音、录像，咨询师会事先征得您的单独同意；您有权拒绝，拒绝不影响您接受咨询服务。
- 您可以要求查阅、更正或删除与您相关的咨询记录（法律要求保留的除外），联系方式见文末。
四、紧急情况
本站不提供 24 小时危机干预服务。如您在咨询之外的时间出现强烈的自伤、自杀或伤人念头，请立即拨打 110 / 120，或前往最近医院急诊/精神科；也可拨打当地心理援助热线。邮件与留言不是紧急求助渠道。
五、预约、改期与取消
- 咨询时间以双方确认为准。如需改期或取消，请至少提前 24 小时告知，以便安排其他来访者。
- 未提前告知的缺席，双方可协商是否计入已用咨询次数。
- 咨询师因故需要调整时间时，也会提前告知并协商改期。
六、来访者的权利与义务
您有权：了解咨询师的受训背景与工作方式；随时提出疑问；拒绝任何您不适的干预方式；随时终止咨询；要求查阅或删除您的个人资料（详见隐私政策）。
您需要：尽可能真实地提供与咨询相关的信息；遵守约定的咨询时间；不将咨询中获得的信息用于侵害他人权益；如实告知正在接受的其他治疗或用药情况（以便咨询师判断服务是否适合）。
七、未成年人
不满 18 周岁的来访者接受咨询服务，应取得父母或其他监护人的知情同意；不满 14 周岁的，需由监护人陪同或明确同意。涉及未成年人保护的法定报告义务，见本同意书第二条第 3 项。
八、同意的确认与变更
- 您通过预约登记、线上确认或书面签署等方式表示同意，即视为对本同意书内容的认可。
- 本同意书内容如有变更，将在本页面公布更新版本；涉及保密范围、录音录像等重大变更时，我们会再次向您确认。
十、联系方式
咨询安排与上述任何权利请求：support@yupsy.tech（15 个工作日内答复）